產業應如何掌握「網路思維」？

一場疫情，直接推動了千萬家公司「線上業務」的發展。以往一直在線下舉辦的Demo Car 和印表機新品發表會，今年也排除萬難，兩個計畫都嘗試全程都在線上舉辦。

以往我們做線下，可能是拉著印表機去圖文店，和圖文店使用者面對面講解機器的優點和賣點。這樣雖然給使用者的體驗更直觀，但弊端也很明顯：

而這些弊端，線上都可以彌補。

假如我們也要做線上業務，做一整套專案流程方案，以往的思維方式肯定也要改變，需要用「網路思維」來建構我們的計畫。

網路思維，簡單來講就是以人為中心，不斷將關係擴展開，形成一個強大的關係網。透過建立的這層關係網，將有價值的東西相互傳遞，這個「有價值的東西」可以是服務，是產品，是資源，然後對網形成鞏固，進而建立龐大的互聯網生態。

我們平常刷在抖音、快手或頭條時，可能會注意到一點：如果連續觀看或按贊同一種類型的作品，以後平台給我們推送的內容也會較多地偏向這一類。過程中也可輕鬆加墨，墨水灌滿即停，無需值守也能輕鬆出圖，使用更便捷。

資訊繭房效應，指在網路訊息傳播中，使用者更傾向於專注於自己原本就感興趣的領域。時間一長，我們就會被侷限在自己建構的「繭房」當中，造成訊息閉塞，社會黏性降低，不利於大局觀的形成。

所以，為了打破資訊繭房，我們先要對目前接收到的觀點持批判態度：在與人的溝通中，不僅要闡述觀點，也盡量講清原因。

如果遇到與先前觀點相反的言論，先不急著反駁，多思考一層對方這樣說的深層原因。必要時，援引第一方資料和權威資料（如業界公開招股書）。

如果我們無法求同存異，也就無法擁有屬於自己的「網路思維」。

在將有價值的東西互相傳遞的過程中，我們的角色可以是主動傳遞方，也可以是主動接收方。

在網路上，只要有管道，理論上我們可以找到我們所需的任何資訊。

不過對於做慣了線下的用戶，剛做線上時，取得資訊的方式可能會較為單一，常用的可能就是百度、搜狗等搜尋引擎。用這些常見引擎搜一些普羅大眾較常見的問題很好用，例如怎麼治口腔潰瘍。

但是如果我們要找一些專業的，精準的信息，它們就未必好用了，比如找HP Designjet T650 打印機上某個配件的作用，圖文相關行業的發展前景，還有我們所負責用戶的基本信息等。

假如我們在百度上找不到想要的資源，也可以去其他平台的搜尋框試一試，例如知乎、淘寶、閒魚、還有微信上的搜尋欄，也許會有意想不到的收穫。

當然，如果要掌握“互聯網思維”，只靠精準搜索和破解信息繭房還遠遠不夠，這是一個循序漸進的過程，需要我們在摸索中不斷試錯，積累經驗，總結分析，並以新的經驗指導我們下一步。

返回列表

使用新知